Privacyverklaring JapiTrailerparts B.V.

Versie: 19 september 2025

Uw privacy is voor JapiTrailerparts B.V. van groot belang. Wij houden ons aan de privacywet. Dat betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij ze netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met uw persoonsgegevens.

Afhandelen van uw bestelling

Wanneer u bij ons een product bestelt, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de bestelling correct af te handelen. Ook bewaren wij uw gegevens en bestelhistorie. Indien het product via een pakketdienst wordt bezorgd, geven wij uw persoonsgegevens door aan de bezorgdienst zodat de bestelling bij u kan worden afgeleverd. Daarnaast ontvangen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Wij gebruiken hiervoor:

• NAW-gegevens

• e-mailadres

• telefoonnummer (indien nodig voor bezorging)

• betalingsgegevens

Wij bewaren deze gegevens zolang u klant bent en daarna maximaal zeven jaar (wettelijke bewaarplicht).

Contactformulier en e-mail

Met het contactformulier kunt u vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres en eventueel uw NAW-gegevens. Deze gegevens bewaren wij zolang nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling.

Reviews via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.

• Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur, dan bent u verplicht uw naam en e-mailadres op te geven.

• WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen.

• Uw naam wordt tevens gepubliceerd op de website van WebwinkelKeur.

• In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven.

• Wanneer wij u uitnodigen om een review te plaatsen, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden alleen gebruikt om u voor een review-uitnodiging te benaderen.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om voor de dienstverlening derden in te schakelen; hiervoor is door ons toestemming verleend. Alle waarborgen die gelden voor de bescherming van uw persoonsgegevens blijven hierbij van toepassing.

Echtheid van reviews

Wij vinden het belangrijk dat reviews een eerlijk en volledig beeld geven van onze producten en service.

• Onze beoordelingen worden onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur.

• WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dat zijn leest u hier: WebwinkelKeur – Echtheid reviews.

• Klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Reclame

Wij sturen u graag informatie over aanbiedingen, nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:

• per e-mail

• via social media

U kunt zich hiervoor op ieder moment afmelden.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen. Hiermee kunnen wij onthouden dat u onze website eerder bezocht hebt en bepaalde instellingen bewaren. U kunt cookies via uw browser uitschakelen, maar sommige onderdelen van de webshop werken dan niet goed meer.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Met Google is een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin afspraken staan over wat zij wel en niet met de data mogen doen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Beveiliging van uw gegevens is voor ons van groot belang. Daarom nemen wij de volgende maatregelen:

• Uw gegevens worden opgeslagen in een apart, beveiligd systeem.

• Onze website maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding (https), zodat alle informatie tussen u en onze website versleuteld wordt verzonden.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaald gebruik of toestemming intrekken.

U kunt ons hiervoor bereiken via:
📧 klantenservice@japitrailerparts.eu

Om misbruik te voorkomen vragen wij u zich te identificeren bij dergelijke verzoeken.

Klachten

Indien u van mening bent dat wij u niet op de juiste manier helpen met betrekking tot uw privacy, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.